В Москве с 15 по 17 декабря проходил городской форум профессионалов «Моя поликлиника», организованный Комплексом социального развития Москвы. В его работе приняли участие более 10 тысяч человек. Эксперты в области здравоохранения из столицы и разных регионов России обсуждали ключевые направления развития отрасли и способы повышения эффективности медико-санитарной помощи.
Повестка дня
В течение трех дней в рамках тематических дискуссий, лекций и в формате живого общения на площадках форума руководители профильных министерств и ведомств, научных центров, больниц и поликлиник, практикующие врачи рассматривали вопросы подготовки кадров и повышения квалификации, создания для работников поликлиник комфортных условий, оснащения кабинетов новейшим оборудованием. Московские специалисты поделились с коллегами из регионов опытом введения новых стандартов на поликлиническом уровне, цифровизации и использования искусственного интеллекта.
Актуальные решения
Открывая форум, мэр Москвы Сергей Собянин рассказал об изменении структуры городских поликлиник. По его словам, было пересмотрено соотношение практикующих врачей и административного персонала, а оплату труда сотрудников сделали более справедливой. Сергей Собянин обратил внимание на активное внедрение современных технологий: «Мы понимали, что без цифры невозможно сделать понятную и прозрачную структуру оказания медицинской помощи. Но москвичи — народ продвинутый, поэтому сейчас электронные медицинские карты есть почти у всех, и половина населения ими активно пользуется».
Начальник управления мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Наталья Катаева добавила, что вскоре вся система здравоохранения в Москве будет перестроена на основе цифровизации. Все детские поликлиники с августа 2022 года уже работают в цифровом формате, а взрослые перейдут на такой режим в ближайшей перспективе, сообщила Катаева.
Кстати, по информации главного врача городской поликлиники № 220 Департамента здравоохранения города Москвы Андрея Федорука, «Электронная медицинская карта» — это самый популярный среди москвичей сервис, в ней сейчас содержится более 330 миллионов протоколов осмотров врачей. На втором месте лабораторный сервис — там собрано около 320 миллионов результатов анализов.
Московский опыт
О внедрении нового единого стандарта для московских поликлиник и результатах этой работы рассказал директор Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения Москвы Алексей Безымянный. Сейчас в каждой столичной поликлинике единый и понятный по составу штат специалистов, стандартный набор инструментальных исследований и оборудования, идентичное расположение кабинетов. Например, самые посещаемые (такие как кабинет дежурного врача) находятся на первом этаже. «Новый московский стандарт стал фактически брендом, а это означает, что типовую московскую поликлинику вы встретите как в Бибирево, так и в Печатниках», — заключил Алексей Безымянный.
Между тем, преобразования, осуществляемые в столичной системе здравоохранения, повлияли и на другие сферы городского хозяйства, отметил заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Владимир Филиппов. Он подчеркнул, что видны изменения всей экосистемы города: прежде всего, совершенствуются сервисы госуслуг и центры социального обслуживания.
Внеклассное чтение
Визуально оценить современные технологические решения посетители Гостиного Двора могли на интерактивной выставке, где было представлено самое передовое оборудование для терапии, офтальмологии, отоларингологии и стоматологии. Диагностический стенд и робот-диагност позволили сделать экспресс-тесты, проводилась демонстрация ряда видов медицинской помощи, включая сердечно-легочную реанимацию. Кроме того, гостям была представлена интерактивная карта Москвы, где можно было увидеть, какое население прикреплено к каждой поликлинике, ознакомиться с персоналом, посмотреть, как выглядят помещения изнутри.
Ряд профессиональных советов участники форума получили на специализированных лекциях: «Как стать востребованным среди пациентов», «Как сохранить активность мозга и восстановить память», «Психосоматика в амбулаторной практике».
Продолжение следует
Заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова определила представленную программу обновления внутренней работы поликлиник как масштабную.
«Мне нравится ваш уровень профессиональных амбиций, — подчеркнула Анастасия Ракова. — Чтобы все сказанное не осталось на бумаге, мы должны развивать тесные связи в команде с общими ценностями, единым видением результата и желанием его достичь. Это огромный труд и путь, который придется пройти вместе».
На этом пути следует учитывать три важнейших пункта, на которые обратила внимание Анастасия Ракова. Во-первых, все сотрудники должны знать и разделять идеи, о которых в эти дни говорили главврачи. Во-вторых, обязательно появится множество дополнительных проблем, которые пока не учтены, а значит, понадобится корректировать управленческие решения. «А чтобы правильно корректировать — и это в-третьих — нам всем надо научиться быть честными друг с другом», — заявила заместитель мэра. А для этого, по словам Анастасии Раковой, необходимо сформировать систему, в которой есть достоверная обратная связь. «Мы приложим все усилия, чтобы вы всегда могли обратиться к нам с правдой и быть услышанными», — заверила она. Читать MedikForum.ru в